Durante muchos años me ha gustado emprender y crear proyectos en el mundo digital tanto para mis clientes como para las empresas donde he trabajado como mis propios emprendimientos, y tras todo ello hay un negocio. El Lienzo de Modelo de Negocio mejor conocido como Business Model Canva, ha sido de gran ayuda para crear un modelo de un negocio de manera práctica y ágil.
Business Model Canvas, traducido como lienzo de modelo de negocio, es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o documentar los ya existentes. Es un gráfico visual con elementos que describen propuestas de producto o de valor de la empresa, la infraestructura, los clientes y las finanzas. Ayuda a las empresas a alinear sus actividades mediante la ilustración de posibles compensaciones.
https://es.wikipedia.org/wiki/Lienzo_de_modelo_de_negocio
Por otra parte la propuesta de valor es un insumo importante para el lienzo de modelo de negocio
…El lienzo de la propuesta de valor amplia los detalles de los elementos claves del lienzo del modelo de negocio
Libro: Propuesta de Valor
Autor: Alexander Osterwalder y otros.
Página: 16
El libro de la Generación de Modelo de Negocio, tiene una definición que me cautivo:
… El modelo de negocio es una especie de anteproyecto de una estrategia que se aplicará en las estructuras, procesos y sistemas de una empresa.
Libro: Generación de Modelo de Negocio
Autor: Alexander Osterwalder & Yvens Pigneur
Página: 15
Me gusta mucho esta definición debido a mi experiencia como Magíster en Administración de Empresas, se vuelve la anti-tesis de como se debe crear un negocio, dándole dinamismo, centrándose en el cliente y permitiendo salir a probar en el mercado generando valor en poco tiempo.
9 módulos del Lienzo de Modelo de Negocio
Construyendo el lienzo modelo de Negocio
Segmento del mercado (SM)
El segmento de un mercado puede clasificarse en
En mi experiencia es importante generar empatía con el cliente, ponerse en los zapatos de ellos, conocer los trabajos que realizan, sus dolores y ganancias que superen sus necesidades, te recomiendo leer Propuesta de Valor Enfocado en el Cliente
También es importante los datos demográficos, psicológicos, geográficos, entre otros para tener una mejor empatía con lo que escucha, siente, ve, etc.
Propuesta de Valor (PV)
Es importante tener en cuenta que independientemente de lo que crees, debes estar enfocado en tu cliente y generar feedback para estar cerca a cubrir sus necesidades y así esté dispuesto a pagar.
Recuerda tener en cuenta que tu producto y/o servicio debe contemplar lo siguiente:
Para crear una buena propuesta de valor te recomiendo que leas Propuesta de Valor enfocada en el Cliente en el describo paso a paso como crear el diferencial en el mercado.
Canales (C)
Los canales pueden ser directos o indirectos, cual sea que llegue el cliente pasa por un funnel o fases.
Existen diferentes Funnel, te recomiendo leer sobre Inbound Marketing, en este explico una técnica que es muy usada para atraer, convertir, cerrar y fidelizar a los clientes con propuesta de valor diferencial.
Relaciones con el Cliente (RCI)
Fuentes de ingresos (FI)
Tener en cuenta que para poder calcular los beneficios debes restar los gastos a los ingresos, para ello te recomiendo que leas el artículo de Modelo de financieros en él explico de manera práctica un modelo financiero.
Existen dos tipos de ingresos que debes tener en cuenta:
- Ingresos por transacciones que se derivan de pagos puntuales del cliente.
- Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos realizados a cambio del suministre de una propuesta de valor o del servicio postventa al cliente.
Algunos ejemplos que he aplicado para algunos negocios que he desarrollado:
Recursos Claves (RC)
Actividades Claves (AC)
Existe un gran número de actividades y estas varían según el modelo de negocio, cuando estés en ese momento de no saber cuales son las actividades claves te recomiendo hacer una lista de todas ellas y aplicar una priorización con la Matriz de Urgente e Importante para poder priorizar para que te ayude a determinar que hacer, planificar, delegar o eliminar, ayudando a ser exitoso tu negocio.
Asociaciones Claves (AsC)
Al crear este tipo de asociaciones se pueden generar diferentes tipos:
Estructura de Costes (EC)
- Según el coste, recortar gastos de donde sea posible.
- Según el valor, no se cuestiona mucho el gasto por ello aplicar el valor premium para su productos y/o servicios.
En una estructura de coste encuentra:
¿Cómo puedes establecer un precio de producto y/o servicio?
Para tomar en cuenta un precio, existen dos tipos que son fijos y dinámicos, el primero se establece por unas variables estadísticas y el segundo por el cambio del precio según la función del mercado.
Precio Fijo
| Tipos | Descripción |
|---|---|
| Lista de precios fijos | Precios fijos para productos, servicios y otras propuestas de valor individual. |
| Según las características del producto | El precio depende de la cantidad o la calidad de la propuesta de valor. |
| Según el segmento de mercado | El precio depende del tipo y las características de un segmento del mercado. |
Precio Dinámico
| Tipos | Descripción |
|---|---|
| Negociación | El precio se negocia entre dos o más socios y depende de las habilidades o el poder de negociación. |
| Gestión de la rentabilidad | El precio depende del inventario y del momento de la compra (suele utilizarse en recursos perecederos, como habitaciones de hotel o plazas de avión) |
| Mercado en tiempo real | El precio se establece dinámicamente en función de la oferta y la demanda. |
| Subastas | El precio se determina en una licitación. |
10 Tips para trabajar con el lienzo del Modelo de Negocio
1 Buscar herramientas digitales que permitan hacer un trabajo colaborativo.
2 Imprimir en un pliego grande el lienzo del modelo de negocio.
3 Generar discusiones para profundizar cada módulo.
4 Trabajar con tu cliente para definir el segmento y la propuesta de valor.
5 Trabajar siempre con más personas para tener una perspectiva diferente.
6 Usar el lienzo de propuesta de valor aparte para generar mayor empatía con el cliente y crear un producto diferencial.
7 Siempre estar abierto al cambio y tener presente qué es un modelo dinámico.
8 Pensar en más de una fuente de monetización de tu negocio.
9 Ser muy preciso con los recursos y las actividades claves.
10 Listar todos los gastos para poder determinar un buen precio.
6 razones porque uso el lienzo del modelo de negocio
Particularmente he aplicado en diferentes proyectos el lienzo del modelo de negocio, por varias razones:
Recomendaciones
